GÖNDERİM VE İADE KOŞULLARI
 &
GİZLİLİK POLİTİKALARI

 

 

İade ve Değişim Koşulları 

 

TESLİMAT 

 

https://www.siyahtan.com’ da vermiş olduğunuz siparişleriniz kayıtlı teslimat adresinize sipariş onayından sonra 2 iş günü içerisinde size gönderilmek üzere PTT kargo firmasına teslim edilecektir. 

 

İADE 

 

www.siyahtan.com’dan satın almış olduğunuz kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ürünlerin ÜCRETSİZ iadesini yapmak için ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren7- 14 iş gününüz vardır. Bu süre tüketici haklarına ilişkin bir süre olup yasal dayanağı vardır. 

 

İade etmek istediğiniz ürünün kullanılmamış olması ve üründe herhangi bir deforme olmaması gerekmektedir. Satın almış olduğunuz ürünün aksesuarları varsa hediyesi ile beraber (zarar görmemiş halde) iade edilmesi gerekmektedir. İade edildikten sonra tekrar satışa çıkamayacak seviyede deforme olmuş ürünlerde ücret iadesi sağlanmamaktadır. 

 

Size kargo tarafından ulaştırılan paketinizin üzerinde faturanız bulunmaktadır. Faturası olmayan ürünlerde yasal olarak hiçbir işlem gerçekleştirilememektedir. 

 

 "Kapıda Nakit Ödeme" yapılması halinde "Iban No ve Hesap Adı" Whatsapp hattımızdan bilgilendirme yapmanız gerekmektedir. Whatsapp (0 555 052 05 22 ) 

 

Ürünü PTT kargo dışında herhangi bir kargo firmasıyla göndermeniz durumunda; alıcı ödemeli paketler kabul edilmeyecektir. Kargo ücretinin tarafınızca karşılanması halinde, ödemesi bulunmayan paketler genel merkezimizde bulunan iade ve inceleme departmanımız tarafından teslim alınacaktır.

 

Ürün firmamıza ulaşıp, iade koşullarının sağlandığına dair gerekli incelemeler yapıldıktan sonra , iade tutarı ödeme aracınıza geri yatırılır. 

 

 Üründe bir kusur olmadığı durumlarda, İADE ve DEĞİŞİMDE KARGO ÜCRETİ MÜŞTERİYE AİTTİR.

​

Hijyenik sebeplerden dolayı bijuteri ve aksesuar kategorisinde yer alan ürünlerinin iadesi yapılamamaktadır. Hatalı kullanım ve yıkama talimatlarına aykırı işlem görmüş ürünler de iade alınmamaktadır. 

 

 

 

İADE VE DEĞİŞİM ADRESİ : Mithatpaşa caddesi No:1024/A Göztepe/İZMİR

 

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

 

GİZLİLİK POLİTİKALARI

​

​

 

Gizlilik Politikası

 

Son güncellenme: 20/11/2021

 

Güvenliğiniz bizim için önemli. Bu sebeple bizimle paylaşacağınız kişisel verileriz hassasiyetle korunmaktadır.

 

Biz, Siyahtan A.Ş., veri sorumlusu olarak, bu gizlilik ve kişisel verilerin korunması politikası ile, hangi kişisel verilerinizin hangi amaçla işleneceği, işlenen verilerin kimlerle ve neden paylaşılabileceği, veri işleme yöntemimiz ve hukuki sebeplerimiz ile; işlenen verilerinize ilişkin haklarınızın neler olduğu hususunda sizleri aydınlatmayı amaçlıyoruz.

 

Toplanan Kişisel Verileriniz, Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

 

IP adresiniz ve kullanıcı aracısı bilgileriniz, sadece analiz yapmak amacıyla ve çerezler (cookies) vb. teknolojiler vasıtasıyla, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle ve bazen de analitik sağlayıcılar, reklam ağları, arama bilgi sağlayıcıları, teknoloji sağlayıcıları gibi üçüncü taraflardan elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak ve güncellenerek, aramızdaki hizmet ve sözleşme ilişkisi çerçevesinde ve süresince, meşru menfaat işleme şartına dayanılarak işlenecektir.

 

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı

 

Bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz sadece analiz yapmak suretiyle; sunduğumuz hizmetlerin gerekliliklerini en iyi şekilde yerine getirebilmek, bu hizmetlere sizin tarafınızdan ulaşılabilmesini ve maksiumum düzeyde faydalanılabilmesini sağlamak, hizmetlerimizi, ihtiyaçlarınız doğrultusunda geliştirebilmek ve sizleri daha geniş kapsamlı hizmet sağlayıcıları ile yasal çerçeveler içerisinde buluşturabilmek ve kanundan doğan zorunlulukların (kişisel verilerin talep halinde adli ve idari makamlarla paylaşılması) yerine getirilebilmesi amacıyla, sözleşme ve hizmet süresince, amacına uygun ve ölçülü bir şekilde işlenecek ve güncellenecektir.

 

Toplanan Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği

 

Bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz; faaliyetlerimizi yürütmek üzere hizmet aldığımız ve/veya verdiğimiz, sözleşmesel ilişki içerisinde bulunduğumuz,iş birliği yaptığımız, yurt içi ve yurt dışındaki 3. şahıslar ile kurum ve kuruluşlara ve talep halinde adli ve idari makamlara, gerekli teknik ve idari önlemler alınması koşulu ile aktarılabilecektir.

 

Kişisel Verileri İşlenen Kişi Olarak Haklarınız

 

KVKK madde 11 uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir:

 

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

(e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak üzere info@siyahtan.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

İletişim

 

Sizlere hizmet sunabilmek amaçlı analizler yapabilmek için, sadece gerekli olan kişisel verilerinizin, işbu gizlilik ve kişisel verilerin işlenmesi politikası uyarınca işlenmesini, kabul edip etmemek hususunda tamamen özgürsünüz. Siteyi kullanmaya devam ettiğiniz takdirde kabul etmiş olduğunuz tarafımızca varsayılacak olup, daha ayrıntılı bilgi için bizimle info@siyahtan.com e-mail adresi üzerinden iletişime geçmekten lütfen çekinmeyiniz.

 

Bu gizlilik politikası, https://siyahtan.com aracılığıyla oluşturulmuştur.